10 Januari 2025 - Dalam upaya untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional, Direktur Pemasaran & Operasi dan Manager Pelumas Patra Logistik lakukan Management Walkthrough ke DSP Belawan & VHS KAI Medan pada tanggal 9 Januari 2025. Management Walkthrough ini dilakukan dengan tujuan menunjang kelancaran operasional agar dapat berjalan secara efektif. Tim manajemen melakukan pemantauan secara langsung terhadap aspek sarana fasilitas dan digitalisasi layanan guna memberikan service excellence kepada pelanggan. Dalam hal ini, tim manajemen berkesempatan untuk menilai secara menyeluruh berbagai aspek yang mempengaruhi jalannya operasional, termasuk sarana dan fasilitas yang tersedia serta penerapan digitalisasi layanan.

Management Walkthrough ini tidak hanya memantau aspek sarana fasilitas, tetapi melakukan melakukan evaluasi terhadap berbagai elemen lain seperti melakukan kinerja dan diskusi langsung guna memperkuat hubungan yang lebih erat antara manajemen dengan pekerja lapangan. Management Walkthrough ini menjadi bagian penting dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan pelayanan dan memperkuat fondasi internal maupun eksternal, maka dari itu peninjauan kinerja ini diharapkan dapat menciptakan sinergi yang solid untuk mencapai visi dan misi perusahaan secara maksimal.

Dengan adanya penerapan teknologi digital diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional. Maka dari itu, Implementasi Sistem digitalisasi menjadi poin utama dalam kegiatan Management Walkthrough. Teknologi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dalam menyalurkan produk, termasuk BBM VHS KAI dan produk pelumas PT Pertamina Lubricants ke pelanggan. Pengoptimalan digitalisasi berguna untuk meningkatkan ketepatan waktu pengiriman, mengurangi potensi kesalahan manusia, serta memberikan keterbukaan yang lebih besar dalam setiap proses distribusi.

Upaya evaluasi ini diharapkan dapat menjadi hal utama dalam memperkuat efisiensi operasional dan membantu perusahaan dalam menciptakan layanan yang lebih responsif, tepat waktu dan bermutu tinggi.